私は主な連絡先をLINE公式アカウントにしており、ココナラや電話占いのアプリを使ってのお仕事販売はしていません。
ネット上のオラクルカード占いであれば、写真と文字を送ることでLINEだけで完結しています。
他のアプリも検討は何度かしているんですが、私にとってはメリットよりもデメリットの方が大きいと感じるので、結局導入出来ずにいます。
①手数料が高い。
占いの設定価格が高ければ高いほど手数料もかかってくる仕組みで、6000円に設定したとすると、こちらに入ってくるのは4000円程度になります。
値段どうこうというよりは、私の手取りが4000円なら私は4000円程度の力しか発揮出来ませんし、無理をすればその仕事を続けることは出来なくなるでしょう。
ですがお客様は6000円払っているんです。
当然6000円分のアドバイスを受け取りたいと思うでしょうし、手数料についてまで考えてくれる方が果たしてどれだけいらっしゃるでしょうか。
白桜のお支払い方法は銀行振込やPayPay支払いなどを使っていますがお客様の手数料は110円～400円程度ですし、お支払い頂いた金額分のアドバイスをさせて頂いていますので、満足度も当然高くなっています。
お客様が負担する手数料がなるべく安くなるサイトは常に模索・検討しています。
あとお客様が手続きしやすいかも大事ですね。
②時間の制限や回数制限は、お客様にとって見えないストレスになる。
延長料金はしっかり頂きたいとは思っています。
ですが5分～10分くらい多めに見る時もあります。
このあたりの融通は個人事業だから出来ることであって、アプリを使うとそうは行きません。
通話時間がそのまま料金に乗ってきます。
その状態で、果たしてお客様は冷静にお話出来るのでしょうか。
話したいことを全部話せるのでしょうか。
確かに私のセッション料金は高めですが、最初に「払う」と決めてしまえば余程のことがない限り予算を超えることはありません。
そのあたりの心の準備もしやすい点はメリットだと思いますし、セッション中はお客様にリラックスして受けて頂きたいと考えています。
新しく導入を考えていたアプリは、メッセージ一通につき〇円という形でした。
ですがLINEで占いをしていると、結果をお伝えしたあともお客様からフィードバックをくれることが多いんです。
(それって〇〇のことだと思います、と教えてくれるんです)
その後で「あ！それはやめた方がいいですよ！💦」みたいな、より具体的なアドバイスが出来ることもあります。
もちろん占い結果は一通で送れますが、その後の会話も実は重要なのにお金がかかるとしたら、あなたは私にメッセージを送ろうと思うでしょうか。
私は諦めてしまわれると思います。
占いの依頼をする時ほど重要な会話ではないからです。
「占い師さんも別に知りたくないだろう」と思ってしまうかも知れません。
ですがそこをLINEで占うことで、最後までしっかりアドバイス出来るようになるんです。
当然満足度も上がります。
このように、私なりにお客様がどうしたら1番いいかを考えていくと、どうしてもLINEでやりとりするのが1番いいという結論に至ります。
宣伝効果は下がるかも知れませんが、私なりのこだわりがあってのことですのでご理解頂ければ…と思いますm(_ _)m
それから場所によっては待機時間のノルマを課せられたり、文字数を1000文字以上と指定させられたり、鑑定料を自分で決められないこともあるそうなので、そういった「制限」は全て自分の方針に合わないので検討はしましたが諦めました。
